FAQ ORDINI
Quali sono i metodi di pagamento?
TURISTAMY accetta tutte le principali carte di credito internazionali: VISA, Master Card, Pay Pal, Poste Pay e garantisce i più alti standard di sicurezza e controllo.
Quando mi sarà addebitata la prenotazione?
L’importo verrà addebitato sulla tua carta di credito o account Pay Pal solo al momento della conferma della prenotazione da parte del venditore del servizio.
Posso cancellare un acquisto?
Laddove la cancellazione avvenga almeno 24 ore prima al rispettivo momento di inizio del Servizio, il prezzo finale sarà interamente rimborsato al cliente.
Laddove la cancellazione avvenga tra 24 e 2 ore prima del momento di inizio del servizio, il cliente avrà diritto di ricevere il rimborso di una percentuale pari al 40% del prezzo finale.
Laddove invece la cancellazione avvenga a meno di 2 ore dal momento di inizio del servizio, TURISTAMY tratterrà il 100% dell’importo.
Ho sbagliato a selezionare la data ma ho già effettuato il pagamento, posso modificarla?
In fase di errori in caso di acquisto puoi contattare il nostro supporto tramite la mail supporto@ameasyng.com, risponderemo il prima possibile.
Posso prenotare al telefono?
No. TURISTAMY ė un e-commerce di servizi con prenotazione online.
Prenotare online ha un costo maggiore?
Assolutamente no.
Prenotare ed acquistare online un servizio è facile e non ha costi aggiuntivi, oltre a permetterti di risparmiare del tempo utile da dedicare al tuo viaggio.
Perché TuristAmy è sicuro?
Siamo i primi a valutare le proposte dei nostri partner locali e siamo i prima a tutelare ogni singola transazione. La tua prenotazione e il tuo pagamento ė al sicuro grazie ad un sistema di pagamento online che garantisce l’effettivo svolgimento del servizio acquistato.
Dopo aver prenotato/acquistato un servizio/prodotto cosa succede?
Riceverai una mail con il riepilogo del tuo servizio o esperienza acquistata, compreso tutte le informazioni utili e i riferimenti del venditore.
Ho acquistato il servizio ma non ho ricevuto l'email di riepilogo ordine
Se non hai ricevuto nessuna comunicazione di conferma, puoi contattare il nostro supporto tramite la mail supporto@ameasyng.com, ti inviamo prima a controllare la cartella dello spam.
In quali città è attivo il servizio TuristAmy?
Al momento TURISTAMY ė attivo a Riccione e Rimini.
Presto raggiungeremo altre località turistiche, seguici sui nostri social per restare aggiornato.
Cosa faccio se sono in ritardo sulla mia prenotazione?
Puoi fare riferimento ai contatti che trovi nel tuo riepilogo di conferma prenotazione che hai ricevuto, oppure puoi contattare il nostro supporto tramite la mail supporto@ameasyng.com