IMPORTANTE: LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“TERMINI”), CHE CONTENGONO LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI AMEASYNG E ALTRE DISPOSIZIONI SUI DIRITTI DELL’UTENTE.

Accedendo o utilizzando il sito TURISTAMY, ovvero accettando i presenti Termini, l’utente stipula un contratto vincolante con AMEASYNG, che è il soggetto promotore delle attività di marketing e delle vendite operanti in Italia e nei territori della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano (“AMEASYNG”, “noi” o “ci”) – con sede in Italia – Riccione (RN) – Viale Enna n. 25; AMEASYNG Srl (di seguito anche AMEASYNG) fornisce funzionalità del sito e di altre applicazioni dedicate a dare visibilità e permettere l’accesso ad offerte relative a prodotti e servizi di inserzionisti. Tali funzionalità sono disponibili quando visiti o fai acquisti su www.turistamy.com (il sito) e quando accedi alla chatbot. Il servizio svolto da AMEASYNG è soggetto ai seguenti termini e condizioni (“condizioni generali di Uso e acquisto).
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1. Utilizzo del Sito e dei Servizi Dedicati.

Disponibilità di prodotti e servizi.I prodotti e servizi di AMEASYNG sono disponibili in molte parti d’Italia; tuttavia, i prodotti e servizi riportati nel Sito potrebbero non essere disponibili in tutta Italia con gli stessi prodotti e servizi e dallo stesso inserzionista o partner affiliato.
Osservanza del codice della strada. Ogni volta che utilizza il Sito e i Servizi Dedicati, l’utente dovrà osservare il codice della strada e tutti i regolamenti e normative applicabili. NON UTILIZZARE il Sito e i Servizi Dedicati MENTRE SI È ALLA GUIDA O MENTRE CI SI TROVA AL VOLANTE O AI COMANDI DI UN VEICOLO IN MOVIMENTO E NON IN SOSTA. Al fine di garantire la sicurezza in ogni momento, utilizzare il Sito esclusivamente se il suo uso è legittimo e sicuro.

Responsabilità dell’utente dei propri dispositivi e account. L’utente è responsabile di ogni dispositivo, software e servizio necessario all’uso del Sito e/o dei Servizi Dedicati. AMEASYNG non garantisce il perfetto funzionamento del Sito e/o dei Servizi Dedicati su un dispositivo o con un software particolare. Salvo ulteriori aggiornamenti tecnici, il Sito è predisposto per Smartphone e tablet e pc in genere, supportati dai seguenti sistemi operativi: iOS; Android.

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Se crea un account per usufruire dei Servizi Dedicati, l’utente sarà responsabile della sicurezza dell’account e di tutte le attività ad esso relative. L’utente potrà usare solamente un account per i Servizi Dedicati e dovrà garantire costantemente la correttezza dei dati forniti ai fini della creazione dell’account.

Diritto di aggiornare o cessare il Sito ed i Servizi Dedicati. L’utente dichiara di comprendere e accettare che AMEASYNG talvolta potrà (con o senza preavviso) aggiornare, modificare o cessare il Sito e/o i Servizi Dedicati (o l’accesso dell’utente ai Servizi Dedicati), anche inviando all’utente aggiornamenti sul suo dispositivo o rimuovendo funzionalità o l’accesso a determinate sezioni del Sito.

Aggiornamento dei presenti Termini. AMEASYNG potrà aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento e a sua completa discrezione. Nel caso in cui AMEASYNG apportasse modifiche significative ai Termini l’utente ne sarà informato con mezzi ragionevoli, ad esempio pubblicando nello stesso Sito, i nuovi Termini,. Se non accetta tali modifiche, l’utente dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito e/o dei Servizi Dedicati e procedere alla cancellazione dell’eventuale account creato per i Servizi Dedicati.

Proprietà e gestione di numerose attività economiche affiliate diverse tra loro per tipologia merceologica da parte di imprese indipendenti (inserzionisti o partner affiliati). AMEASYNG, in qualità di proprietario del Sito e dei Servizi Dedicati, non è responsabile della gestione delle numerose attività economiche che sono peraltro diverse le une dalle altre anche per tipologia merceologica. La gestione delle innumerevoli e diverse attività, infatti, è affidata principalmente a gestori indipendenti (inserzionisti). Ciascuno dei suddetti gestori di attività (inserzionisti) è responsabile in maniera indipendente della osservanza da parte sua della legge e delle normative vigenti, di eventuali problemi relativi alla fornitura dei prodotti offerti agli utenti e di eventuali questioni riferite alle attività lavorative svolte presso o per conto la loro attività.

 

2. Procedure d’informazione e comunicazioni agli utenti.

Contattaci In caso di domande o commenti relativi al Sito e ai Servizi Dedicati, consultando la sezione “Contattaci” del Sito.

Informativa Privacy Per quanto riguarda le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali dell’utente, per conoscere i diritti dell’utente relativi al trattamento dei suoi dati consultare l’Informativa sulla Privacy.

 

3. Offerte/Inserzioni

È possibile ricevere offerte tramite il Sito e offerte personalizzate attraverso i Servizi Dedicati. In particolare, soltanto gli utenti registrati potranno accedere ai Servizi Dedicati. I Servizi Dedicati consistono nella presentazione all’utente di offerte personalizzate grazie all’analisi del profilo dell’utente, delle sue preferenze e del suo utilizzo del Sito.

 

Alle offerte si applicano i seguenti termini generali, salvo diverse indicazioni specifiche: (1) l’offerta potrebbe essere disponibile solamente tramite il Sito o i Servizi Dedicati e per il prodotto indicato e soggetto a disponibilità, esclusivamente nelle attività affiliate aderenti, e fino alla data di scadenza; (2) l’offerta è valida solo per alcune fasce orarie di servizio (ad esempio, alcune offerte diverse dalla prima colazione potrebbero non essere disponibili durante l’orario di servizio della prima colazione nella sezione food & beverage); (3) se non diversamente indicato, ciascuna offerta scade al momento in cui viene utilizzata; (4) le offerte non sono cedibili; (5) l’offerta non può essere convertita in denaro. (6) Le offerte possono essere utilizzate un’unica volta per ciascun dispositivo registrato. Inoltre, all’offerta potrebbero applicarsi termini specifici, indicati nel Sito o nei Servizi Dedicati a lato dell’offerta.

 

Inserzionisti/Fornitori. Soggetti diversi da AMEASYNG, forniscono servizi o vendono beni tramite inserzioni su questo sito e tramite applicazioni ad esso inerenti (es. e-commerce e chatbot). Inoltre, forniamo link ai siti di società affiliate e ad altre attività commerciali. Non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi operatori commerciali o di questi soggetti o del contenuto dei loro siti, né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita. AMEASYNG non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. AMEASYNG consente a soggetti terzi di mettere in vendita i propri prodotti e/o servizi sul sito di AMEASYNG e tramite app mobile (chatbot). In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico e della applicazione su dispositivi mobili (chatbot), AMEASYNG facilita le transazioni che intercorrono sul sito e tramite l’applicazione, ma non è in alcun modo parte del contratto di vendita dei beni e dei servizi venduti da questi venditori terzi. AMEASYNG rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. AMEASYNG non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l’unico responsabile per la vendita dei prodotti ed è l’unico legittimato passivo per eventuali controversie con l’utente / acquirente.

Prodotti offerti nel Sito o nei Servizi Dedicati. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità presso o al di fuori del locale affiliato aderente. Le immagini dei prodotti e delle confezioni presenti nel Sito o nei Servizi Dedicati sono fornite esclusivamente a scopo illustrativo, e potrebbero non essere identiche al prodotto o alla confezione disponibili presso un determinato locale o partner affiliato. Le differenze potrebbero essere dovute ai colori del display utilizzato o ad altri fattori.

Prezzi dei prodotti. Ogni inserzionista o locale affiliato o partner, fissa i propri prezzi in maniera indipendente. Alcune offerte o prezzi potrebbero non essere disponibili per tutti gli ordini in tutti gli stessi generi dello stesso inserzionista locale se di stessa tipologia merceologica.

Rimborsi e diritti dei consumatori. AMEASYNG è soggetto terzo rispetto al rapporto contrattuale intercorrente tra inserzionista e utente pertanto le condizioni per l’esercizio del recesso dall’acquisto tramite i nostri siti sono quelle che vengono poste dall’inserzionista fornitore del bene o del servizio. Ad ogni buon conto AMEASYNG si adopererà con l’inserzionista per risolvere eventuali inconvenienti che possano derivare dalla difficoltà nell’esercizio del recesso.

 

4. Titolarità e licenze per il Sito.

Titolarità dei diritti di proprietà intellettuale. Tutti i diritti concernenti il Sito ed i Servizi Dedicati sono e rimarranno di proprietà esclusiva di AMEASYNG. Per maggiore chiarezza, le espressioni “SITO” e “Servizi Dedicati” si riferiscono a tutti i contenuti, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, immagini, grafica, logo, intestazioni di pagine, icone di pulsanti, immagini, clip audio, download in formato digitale, raccolte di dati, software, marchi commerciali, marchi di servizio, immagini che rappresentano il marchio, materiale audio, video, dati e di altro tipo (collettivamente, i “contenuti”), nonché ogni sviluppo tecnico della App e dei Servizi Dedicati. Il Sito e i Servizi Dedicati non sono venduti all’utente, ma esclusivamente concessi in licenza. Nulla nei presenti Termini è da intendersi come volto a cedere o concedere alcuno di questi diritti all’utente. Non si potrà intraprendere alcuna azione che comprometta, limiti o interferisca con i diritti di AMEASYNG e/o di qualsiasi altro Membro della Società di  AMEASYNG.

Licenza d’uso del Sito e dei Servizi Dedicati. In conformità con i presenti Termini, all’utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’uso del Sito e dei Servizi Dedicati, esclusivamente per scopi personali e non commerciali, e comunque nei limiti di quanto previsto nei presenti Termini. Per maggiore chiarezza, il termine “uso” comprende l’accesso, l’interazione e la visualizzazione. All’utente non è concesso alcun diritto né licenza in maniera implicita o in altro modo, ad eccezione delle licenze e dei diritti espressamente conferiti nei presenti Termini. AMEASYNG si riserva tutti gli altri diritti. Informazioni relative ai marchi commerciali. I marchi commerciali, i marchi di servizio e tutti gli elementi grafici, compresi l’aspetto e lo stile presenti nel Sito e nei Servizi Dedicati, sono marchi commerciali o immagini che rappresentano i marchi distintivi e protetti della Società di AMEASYNG o dei suoi licenziatari. Il Sito e i Servizi Dedicati potrebbero contenere inoltre varie denominazioni, marchi commerciali e marchi di servizio di terzi, di proprietà dei rispettivi titolari. La violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso o dei Termini del Servizio comporterà la revoca della licenza rilasciata.

 

5. Contributi dell’utente e idee presentate spontaneamente.

Contributi dell’utente. L’utente potrà inviare commenti, osservazioni, suggerimenti, idee, contenuti grafici, fotografie, domande, reclami o altre informazioni, pubblicati o comunicati a AMEASYNG tramite il Sito o in relazione al Sito (collettivamente, “contributi”). L’utente dichiara di comprendere che, in merito a qualsiasi contributo inviato a AMEASYNG, concede a quest’ultima una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, concedere in sublicenza ad altri, modificare, tradurre, sviluppare ulteriormente, mostrare pubblicamente ed eseguire pubblicamente i contributi, per qualunque finalità, commerciale o di altra natura, senza che sia necessaria l’approvazione dell’utente e senza che gli sia dovuto alcun compenso, né all’utente stesso, né ad altri soggetti. AMEASYNG non avrà l’obbligo di mantenere riservati eventuali contributi.

L’utente rinuncia espressamente a ogni pretesa nei confronti di TURISTAMY e dei Membri della Società di AMEASYNG in relazione all’esame, all’uso o allo sviluppo, da parte di AMEASYNG e/o dei Membri della Società di AMEASYNG, di qualunque prodotto, progetto, concept o altro materiale simile o identico al suo contributo, presente o futuro.

 

6. Utilizzo consentito e limitazioni del Sito e dei Servizi Dedicati.

Utilizzo consentito e altre limitazioni. In relazione alla App e ai Servizi Dedicati (compresi i contenuti), l’utente non potrà direttamente e/o indirettamente, tramite terzi:

• Utilizzare il Sito e i Servizi Dedicati per qualsiasi scopo illecito o vietato dai presenti Termini;
• Eliminare o modificare avvisi su diritti d’autore, marchi commerciali o altri avvisi relativi a diritti di proprietà;
• Provare a conseguire la proprietà o titolarità del Sito e dei Servizi Dedicati, compresi i contenuti;
• Utilizzare, copiare, distribuire, ripubblicare, mostrare, rivelare, caricare, pubblicare o trasmettere il Sito ed i Servizi Dedicati in qualsiasi modo che abbia natura commerciale;
• Concedere in locazione o leasing, vendere, concedere in sublicenza, prestare, tradurre, unire, adattare, assegnare o cedere il Sito ed i Servizi Dedicati, o combinarli con, o inserirli in altre piattaforme e/o software o servizi;
• Smontare, decompilare, sottoporre ad attività di ingegneria inversa, copiare nel formato del codice sorgente o del codice oggetto, o creare opere derivate basate sul Sito e sui Servizi Dedicati;
• Cedere, fornire, esportare o riesportare il Sito ed i Servizi Dedicati in violazione di un embargo, di una sanzione commerciale o di altre leggi e normative in materia di controllo della tecnologia o di esportazioni;
• Utilizzare o lanciare tecnologie o sistemi automatizzati non autorizzati per accedere al Sito e ai Servizi Dedicati o estrarre contenuti da questi ultimi, compresi a titolo esemplificativo spider, robot, screen scraper o lettori offline;
• i) Provare a disattivare, danneggiare, sovraccaricare, compromettere o ottenere l’accesso non autorizzato al Sito, alla società di AMEASYNG o ad un account utente associato ai Servizi Dedicati.

 

7. Limitazioni ed esclusione di responsabilità

Limitazioni della responsabilità Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge, né AMEASYNG né alcun Membro della Società di AMEASYNG potrà essere considerato responsabile per qualsiasi danno, diretto e/o indiretto, conseguente all’uso del Sito, nonché derivanti da qualsiasi interruzione nell’utilizzo, errore, omissione, difetto, ritardo nell’operazione di trasmissione, virus o caduta di linea.

 

Né AMEASYNG né alcun Membro della Società di AMEASYNG, potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno o lesione che risultino dall’utilizzo o dalla incapacità di utilizzo dei contenuti del Sito e dei Servizi Dedicati o che derivino dalla condotta di altri utenti che violino i presenti Termini. L’utente che intenda esercitare un diritto, una rivendicazione o un’azione contro un qualsiasi altro utente in merito all’utilizzo del Sito si impegna a evitare qualsivoglia coinvolgimento di AMEASYNG e di qualsiasi altro Membro della Società di AMEASYNG.

NULLA, NEL PRESENTE ARTICOLO, POTRÀ ESSERE INTESO COME UNA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI AMEASYNG IN CASO DI DANNO NELLA MISURA IN CUI TALE DANNO SIA DOVUTO A COLPA GRAVE, DOLO O COMPORTAMENTO ILLECITO DI AMEASYNG. INOLTRE, NULLA, NEL PRESENTE ARTICOLO, POTRÀ ESSERE INTESO COME UNA LIMITAZIONE O MODIFICA DEI DIRITTI DELL’UTENTE IN QUALITÀ DI CONSUMATORE, CHE NON POSSONO ESSERE LIMITATI NÉ MODIFICATI AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. AMEASYNG si riserva tutti i diritti di legge per richiedere risarcimenti danni o altri indennizzi previsti dai presenti Termini o consentiti dalla legge.

AMEASYNG fornisce il Sito e i Servizi Dedicati secondo la formula “visto e piaciuto” e senza garanzie. Il Sito e i Servizi Dedicati potrebbero contenere inesattezze o errori. AMEASYNG FORNISCE il Sito e i Servizi Dedicati SECONDO LA FORMULA “VISTO E PIACIUTO” E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. AMEASYNG ESCLUDE QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO. AMEASYNG NON GARANTISCE NÉ DICHIARA CHE il Sito e i Servizi Dedicati SARANNO ESATTI, AFFIDABILI, SENZA INTERRUZIONI O SENZA ERRORI, CHE SI CORREGGERANNO EVENTUALI DIFETTI O CHE il Sito e i Servizi Dedicati NON PRESENTANO VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. L’UTENTE ASSUME LA COMPLETA RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE AL PROPRIO UTILIZZO del Sito e dei Servizi Dedicati. NEL CASO IN CUI NON FOSSE SODDISFATTO del Sito e dei Servizi Dedicati, LA SUA UNICA AZIONE DI RIMEDIO NEI CONFRONTI DI AMEASYNG E DI QUALSIASI ALTRO MEMBRO DELLA SOCIETA’ DI AMEASYNG CONSISTERÀ NELLA CESSAZIONE DEL LORO UTILIZZO.

TALE LIMITAZIONE DELLE AZIONI DI RIMEDIO FA PARTE DELL’ACCORDO TRA LE PARTI.

Servizi di terzi. Il Sito e i Servizi Dedicati potranno contenere link o permettere all’utente di utilizzare siti internet, materiale scaricabile, contenuti, social network o altri servizi digitali di terzi (collettivamente, “servizi di terzi”). I suddetti terzi potranno disporre di propri termini e condizioni o politiche sulla privacy distinti, che l’utente dovrà leggere e comprendere prima di utilizzare i loro servizi. AMEASYNG non appoggia e non è associata ad alcuno di questi servizi di terzi né avrà alcuna Responsabilità in caso di perdite o danni derivanti o relativi a tali servizi.

Eventi al di fuori del nostro controllo. AMEASYNG E QUALSIASI ALTRO MEMBRO DELLA SOCIETA’ AMEASYNG NON AVRA’ ALCUNA RESPONSABILITÀ IN CASO DI MANCATO ADEMPIMENTO IMPUTABILE ALLA STESSA DI UNO DEI PROPRI OBBLIGHI DI CUI AI PRESENTI TERMINI, A CAUSA DI O IN RELAZIONE A UN EVENTO CHE SFUGGE RAGIONEVOLMENTE AL SUO CONTROLLO. Nel caso in cui si verificasse uno di tali eventi, gli obblighi di AMEASYNG di cui ai presenti Termini saranno sospesi per la durata dell’evento; inoltre AMEASYNG potrà, senza tuttavia averne l’obbligo, adottare ogni misura ragionevole per trovare una soluzione, al fine di poter adempiere i propri obblighi di cui ai presenti Termini, nonostante il verificarsi dell’evento.

 

8. Varie.

• AMEASYNG non garantisce che il Sito e i Servizi Dedicati siano adeguati o disponibili al di fuori dei territori sopra indicati. Se utilizza il Sito e i Servizi Dedicati da altri luoghi, l’utente è responsabile dell’osservanza delle leggi locali applicabili.
• I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati ai sensi delle leggi italiane, anche in deroga ai principi in materia di conflitto tra le leggi.
• I Termini sono redatti in italiano, eventuali traduzioni dei Termini in altre lingue sono fornite esclusivamente per comodità dell’utente; in caso di contrasto interpretativo sul significato dei Termini tra la versione originale e una eventuale traduzione, prevarrà la versione italiana.
• Al momento della risoluzione dei presenti Termini o della cessazione del permesso di utilizzo del Sito e dei Servizi Dedicati, decadranno tutti i diritti conferiti all’utente in conformità con i presenti Termini; tuttavia, questi ultimi continueranno ad applicarsi all’utilizzo precedentemente fatto dall’utente del Sito e dei Servizi Dedicati e a qualsiasi aspetto relativo o derivante da tale utilizzo. Alla risoluzione, tutti i diritti di AMEASYNG e di tutti gli altri Membri della Società di AMEASYNG, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di proprietà in generale e le licenze connesse ai presenti Termini, rimarranno in vigore, così come tutte le limitazioni d’uso e tutte le limitazioni ed esclusioni di responsabilità.
• L’eventuale nullità parziale o totale di una o più clausole del presente contratto non inficia la validità ed efficacia delle restanti pattuizioni.
• L’assenza di azione e/o la mancata tempestività della stessa da parte del Consorzio nei dell’Utente che agisca in violazione dei presenti Termini, non comporterà in nessun caso la rinuncia di AMEASYNG a far valere i propri diritti nei confronti dell’utente né potrà intendersi nel senso che l’utente non sia tenuto ad adempiere agli obblighi di cui ai presenti Termini.
• AMEASYNG, nel rispetto delle normative vigenti, potrà cedere i propri diritti e obblighi di cui ai presenti Termini ad un altro soggetto, ma tale cessione non avrà alcun effetto sui diritti dell’utente o sugli obblighi di AMEASYNG, di cui ai presenti Termini. L’utente potrà cedere i propri diritti o obblighi di cui ai presenti Termini a un altro soggetto, esclusivamente con il previo consenso scritto di AMEASYNG.

 

9. Ulteriori informazioni

9.0 Caratteristiche dei Servizi:

9.0.1 Le caratteristiche dei Servizi sono descritte sul sito turistamy.com In particolare il Cliente tramite TURISTAMY dovrà scegliere:

1. la Durata del Servizio desiderato;
2. la tipologia di Servizio richiesto;

iii. il luogo e la data del Servizio.

 

9.0.2 Su TURISTAMY il Cliente troverà indicato il Prezzo Finale del Servizio.

9.1.0 Registrazione dei Clienti:

9.1.1 La possibilità di utilizzare i Servizi TURISTAMY è riservata ai Clienti registrati. Per registrarsi occorre selezionare l’apposita sezione “Registrati”, seguire le istruzioni per la registrazione e accettare le presenti Condizioni Generali e le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte dell’inserzionista, presenti nella relativa sezione “Privacy”.

 

9.2.0 Acquisto di un Servizio tramite TURISTAMY Acquisto di un Prodotto/Servizio/Pacchetto.

9.2.1 Per procedere all’acquisto di un Servizio il Cliente dovrà procedere come segue:

1. il Cliente deve selezionare le caratteristiche (ad esempio data, Durata e tipologia) del Servizio che intende prenotare, inserire i dati che gli vengono richiesti e cliccare sul pulsante “Prenota” (o simile) presente sul Sito.
2. dopo avere effettuato la Prenotazione, il Cliente riceve una conferma di ricevimento della Prenotazione da parte dell’inserzionista;

iii. a quel punto verrà contattato l’inserzionista/fornitore dal nostro servizio assistenza e ne verificheremo la disponibilità a svolgere il Servizio richiesto dal Cliente. Una volta individuato il Professionista disposto ad accettare la Prenotazione, verrà comunicato al Cliente, in nome e per conto del Professionista, l’accettazione della Prenotazione (Accettazione”) tramite mail o messaggio telefonico. Con la comunicazione dell’Accettazione inviata al Cliente insieme al Contratto di Acquisto del Servizio che si intenderanno conclusi e si invierà una mail al Cliente (“Coupon”) di riepilogo delle condizioni essenziali del Servizio e contenente le informazioni riguardanti il Professionista.

9.2.2 L’acquisto del Pacchetto, invece, si perfeziona con le modalità di cui al successivo articolo 9.5

 

9.3 Corrispettivo e pagamento

9.3.0 Il Prezzo Finale varia in funzione della tipologia di Servizio richiesto, della Durata e del luogo di esecuzione.

9.3.1 I Prezzi indicati sul sito sono per Servizio, dove non specificato diversamente, e dovranno essere pagati con le modalità indicate al momento della Prenotazione. Il Prezzo Finale deve comunque essere pagato da parte del Cliente a TURISTAMY, che procederà all’incasso dello stesso anche per conto dell’affiliato. Il Cliente, dunque, non dovrà pagare alcuna somma all’inserzionista in relazione al Servizio.

9.3.2 Al momento della Prenotazione, laddove il pagamento avvenga mediante carta di credito o strumenti similari, al Cliente verrà bloccata una somma corrispondente al Prezzo Finale. La somma così bloccata sarà addebitata al momento di perfezionamento del Contratto di Acquisto del Servizio in accordo con l’articolo 9.2.1iii che precede.

9.3.3 Qualora il pagamento del Servizio non andasse a buon fine, il Cliente sarà avvisato e gli verranno date le indicazioni su come operare per procedere al pagamento del Prezzo Finale.

9.3.4 Nell’ipotesi in cui, per una qualsiasi ragione tra quelle previste dalle presenti Condizioni Generali ovvero da disposizioni di legge applicabili, si dovesse procedere alla restituzione/rimborso di somme già corrisposte dal Cliente, TURISTAMY comunicherà al Cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso che verrà effettuato mediante il medesimo strumento di pagamento utilizzato per il pagamento del Prezzo Finale.

9.3.5 Il Prezzo Finale sarà fatturato direttamente dall’inserzionista al Cliente.

 

9.4 Utilizzo del  Coupon

9.4.0 Tutti i Coupon riportano codici con combinazione alfanumerica idonei ad identificare il Cliente, il Professionista e il Servizio.

9.4.1 Il Coupon è nominativo e non è trasferibile e/o cedibile se non diversamente indicato al momento della prenotazione del Servizio.

9.4.2 Il Coupon concede diritto al godimento del Servizio così come descritto, in un determinato momento ed in un determinato luogo. Gli orari di inizio e di fine del Servizio sono quelli scelti dal Cliente durante la fase di Prenotazione. Il Coupon non sarà pertanto utilizzabile per fruire di Servizi diversi o da eseguire in momenti diversi da quelli scelti dal Cliente durante la Prenotazione. In caso di non utilizzo del Coupon non è previsto alcun rimborso a favore del Cliente del Prezzo Finale.

 

9.5 Pacchetto di Servizi

9.5.0 Oltre che un singolo Servizio il Cliente può acquistare un Pacchetto di Servizi (“Pacchetto”) inteso come una molteplicità di Servizi. L’acquisto del Pacchetto avverrà con le medesime modalità di cui all’articolo 9.2.1 delle Condizioni Generali con la particolarità che, al momento dell’acquisto, il Cliente sceglierà le caratteristiche del solo primo Servizio, e, con il credito residuo, procederà alla scelta ed alla prenotazione dei Servizi successivi di volta in volta ed entro il termine eventualmente indicato nel Pacchetto e nel relativo Coupon.

9.5.1 L’acquisto del Pacchetto, salvo ove diversamente previsto, è regolato dalle presenti Condizioni Generali. In caso di acquisto del Pacchetto la conclusione dei singoli Contratti di Acquisto del Servizio con gli inserzionisti avviene nel momento di ricezione dei singoli Coupon a seguito di ciascuna Prenotazione effettuata.

 

9.6 Diritto di recesso

9.6.0 Il Consumatore prende atto che, avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di un mezzo di prenotazione del Servizio, l’esecuzione del Contratto si esaurisce al momento della Prenotazione e, dunque, non opera il diritto di recesso previsto ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

9.6.1 Inoltre ai sensi dell’art. 59, comma 1 lett. n), del Codice del Consumo anche al Contratto di Acquisto del Servizio non è applicabile il diritto di recesso poiché il Contratto di Acquisto del Servizio ha ad oggetto dei prodotti e servizi relativi al tempo libero per una data o ad un periodo di esecuzione specifici.

9.6.2 In caso di acquisto di un Pacchetto il Cliente ha diritto di recesso, fatta eccezione per il primo Servizio scelto e acquistato per il quale il diritto di recesso non opera per le ragioni sopra esposte. Il Cliente potrà esercitare il recesso inviando, entro e non oltre 14 giorni dall’acquisto del Pacchetto, mediante raccomandata A/R o mediante fax o mediante posta elettronica inviati agli indirizzi indicati in premessa, una comunicazione di recesso conforme a quella in allegato alle presenti Condizioni Generali. In caso di esercizio del recesso il Fornitore rimborserà il Cliente della differenza tra il Prezzo Finale pagato per il Pacchetto e il Prezzo Finale del primo Servizio scelto senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

 

9.7 Cancellazione della prenotazione

9.7.0. Fatto salvo quanto sopra previsto con riferimento all’esclusione del diritto di recesso, il Cliente potrà cancellare la Prenotazione effettuata entro le 2 ore prima del momento di inizio del Servizio e, in tale caso, il contratto concluso tra il Cliente e l’inserzionista/fornitore si intenderà automaticamente sciolto ed il Cliente avrà diritto ad un rimborso nei termini che seguono:

1. laddove la cancellazione avvenga almeno 24 ore prima del rispetto al momento di inizio del Servizio, il Prezzo Finale sarà interamente rimborsato al Cliente; (Stripe trattiene?)
2. laddove la cancellazione avvenga tra 24 e 2 ore prima del momento di inizio del Servizio, il Cliente avrà diritto di ricevere il rimborso di una percentuale pari al 40% del Prezzo Finale.

iii. laddove invece la cancellazione avvenga a meno di 2 ore dal momento d’inizio del servizio. TURISTAMY tratterrà il 100% dell’importo.

 

9.8 Responsabilità dell’inserzionista

9.8.0 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e con la positiva conclusione del Contratto tra il Fornitore ed il Cliente e del Contratto di Acquisto del Servizio, il Cliente espressamente riconosce, conviene ed accetta che:

1. il Fornitore non agisce in alcun modo come “fornitore” in relazione ai Servizi, agendo esso da mero canale di vendita tra inserzioni e i Clienti,;
2. l’inserzionista è l’unica controparte contrattuale del Cliente ed In ragione di quanto sopra TURISTAMY non rilascia pertanto alcuna dichiarazione o garanzia al Cliente in relazione al Servizio tra cui, a mero titolo esemplificativo, (i) la qualità, la liceità, la sicurezza, la conformità e le caratteristiche dei Servizi acquistati tramite TURISTAMY; (ii) la veridicità, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite dall’inserzionista; (iii) il corretto adempimento delle obbligazioni da parte del Professionista.

 

9.9 Reclami

9.9.0 Per qualsiasi osservazione o reclami relativi ai Servizi TURISTAMY, si prega di utilizzare il modulo di Aiuto e Assistenza presente sul sito www.turistamy.com. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 24 ore dal loro ricevimento ed il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

9.9.1 I commenti dei Clienti sono sempre molto utili, in quanto momento importante di confronto che consente di offrire un servizio sempre più corrispondente alle esigenze dei Clienti.

Data dell’ultimo aggiornamento: 18 Febbraio 2019